преамбула

Удовлетворение наших клиентов - наш приоритет. Moinat SA гарантирует высокое качество обслуживания и продукции. Также для любой проблемы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нам.

сфера

Эти общие условия применяются ко всем продажам, заключенным через веб-сайт www.moinat.ch. Принимая эти условия, покупатель прямо заявляет, что понял их, в частности в отношении окончательных положений.

доступность

Moinat SA прилагает все усилия для обеспечения доступности продуктов на сайте. Однако может случиться, что продукт будет исчерпан до обновления сайта. В этом случае мы благодарим вас за указание в ответ на полученное автоматическое сообщение, если вы хотите получить информацию о новой доступности продукта или о его отказе. Это положение не может применяться к продуктам линий Unique или Limited Series по определению.

качество

Возможно, что продукт имеет дефект, несмотря на многие проверки качества, выполненные перед отправкой. В этом случае вам просто нужно вернуть его с накладной в оригинальной упаковке. Мы пошлем вас полностью после получения пакета. Мы благодарим вас за то, что вы храните доказательство, что получаете бесплатное почтовое отделение при отправке пакета, потому что, в случае потери пакета, мы не можем принимать во внимание ваш обратный заказ только при предъявлении этого доказательства.

доставка

Для любого заказа стоимость доставки будет рассчитываться и подтверждена по электронной почте. Заказываемые товары отправляются в рабочий день после получения оплаты. Для мелких предметов доставка производится Swiss Post в пакете подписи и, согласно выбору покупателя, в PostPac Economy или PostPac Priority. Для доставки любого объемного объекта мы будем делать.

Любая доставка за границу будет облагаться таможенными сборами, которые несут ответственность за клиента. НДС (налог на добавленную стоимость) Швейцария вычитается автоматически, НДС страны назначения несет ответственность клиента и выставляется фактом со стороны властей страны.

цена

Цены, отображаемые на сайте, являются чистыми и указаны в швейцарских франках, исключая участие в почтовых отправлениях и упаковке. Moinat SA оставляет за собой право изменять цены в любое время при понимании того, что цены, указанные в подтверждении заказа, являются подлинными, даже если между датой заказа и датой поставки товаров существует увеличение. Используемая мебель и предметы продаются в штате. Любое восстановление или восстановление является дополнительным.

оплата

Цена оплачивается в полном объеме по заказу. Покупатель может выбрать между банковским переводом, оплатой картой PostFinance и кредитной картой или PayPal.
Moinat SA хранит доступные товары в течение 10 рабочих дней с даты заказа. Если предоплата не была произведена в течение этого периода, заказ отменяется, и продукт больше не забронирован.
Moinat SA не имеет доступа к данным кредитной карты покупателя.

Возврат товаров

У клиента есть период в 10 дней с момента получения пакета для оспаривания дефектных продуктов по отношению к заказу, после получения подтверждения от администрации Moinat SA. По истечении этого срока поставляемая продукция будет считаться совместимой и принятой клиентом, а Moinat SA оставляет за собой право отказаться от обмена, возврата или возврата. Только неиспользованные продукты, в отличном состоянии и возвращенные в оригинальной упаковке неповрежденными, могут быть возвращены.
Для возврата дефектного изделия расходы несет Moinat SA при условии, что Moinat SA считает продукт дефектным.
В случае неправильного использования или износа продукта обмен не будет возможен.

Окончательные положения

Покупатель удостоверяет, что вся предоставленная им информация является точной, что он имеет возраст и имеет право и право распоряжаться товарами.
Любой возможный спор будет рассматриваться исключительно компетентными судами кантона Во или Женева, если никакая резолюция не может быть найдена путем прямого контакта.
Швейцарское законодательство распространяется исключительно на все вопросы, связанные с этим контрактом и его исполнением.

Эти условия могут быть изменены без предварительного уведомления и в любое время.

ХАРТИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Компания Moinat SA придает большое значение управлению и защите ваших персональных данных и стремится предоставить все средства для надлежащей обработки и защиты ваших персональных данных.

Настоящий устав предназначен для информирования вас о средствах, используемых для сбора, обработки и защиты ваших персональных данных в соответствии с национальными и европейскими законами и правилами по защите персональных данных.

Определение и характер персональных данных

Когда вы регистрируетесь и / или используете сайт www.moinat.ch, мы можем попросить вас предоставить нам персональные данные.

Термин «личные данные» (далее именуемые «данные») означает информацию, которая идентифицирует человека прямо или косвенно, включая, но не ограничиваясь, ваше имя. (ы), имя (имена), номер телефона (ы), электронный адрес (ы), идентификатор.

Обработка персональных данных, основа и цель обработки

В целом компания обязуется приложить все усилия для обеспечения того, чтобы ваши личные данные:

    полученных и обработанных справедливо и законно.

    собираются в определенных, законных целях и используются в соответствии с этими целями надлежащим, соответствующим и не чрезмерным образом в отношении этих целей.

    вы доступны, чтобы вы могли осуществлять свои права доступа, исправления и удаления ваших данных. Вы также можете возражать по законным причинам на использование ваших данных и, насколько это применимо, на получение переносимости. Вы также имеете право давать указания о судьбе ваших данных после вашей смерти.

    сохраняются в соответствии с преследуемыми целями.

    соблюдать меры предосторожности, чтобы обеспечить их безопасность, чтобы предотвратить их повреждение, изменение, уничтожение без вашего ведома или передачу третьим лицам.

 Цели, для которых собираются ваши данные, могут, в зависимости от объема вашего согласия и предоставленных данных, быть следующими:

 - Отвечайте на ваши запросы,

 - управлять доступом к определенным услугам, доступным на сайте,

 - обрабатывать заказы и / или подписки,

 - Сообщите вам об эволюции наших продуктов и услуг, наших специальных предложениях,

 - Отправьте нам нашу рассылку,

 - информировать вас о важных изменениях в функционировании нашего сайта или о функционировании вашей учетной записи,

 - Предотвращать мошенничество, незаконное или неэтичное поведение и уважать наши договорные, правовые и нормативные обязательства.

 Данные, необходимые для Компании выполнения целей, описанных выше, обозначены звездочками или другие отличительные визуальный знак (например, серый, жирный ...) в различных формах, сообщений и страниц сайтов. Если вы не заполните эти обязательные поля, Компания не сможет ответить на ваши запросы и / или предоставить вам запрашиваемые услуги. Другая информация не является обязательной и позволяет нам лучше узнать вас и улучшить наши коммуникации и услуги.

Менеджер по лечению

Контроллером персональных данных, собранных на сайтах Компании, является Moinat SA.

Для того, чтобы осуществлять свои индивидуальные права (право на доступ, исправление, стирание и ограничение обработки на законных основаниях) в ваших личных данных, которые вы можете изменить свой профиль клиента в разделе «Мой аккаунт» или связаться с менеджером обработки личные данные по электронной почте, путем написания на адрес info@moinat.ch или по почте по адресу, указанному на сайте.

Персональные данные, которые будут переданы вам при осуществлении вашего права на доступ, будут личными и конфиденциальными. Таким образом, для того, чтобы ваш запрос на доступ учитывался, вам нужно будет приложить к вашему запросу элементы, необходимые для вашей идентификации.

Получатели собранных данных

Категории людей, которые будут иметь доступ к вашим личным данным, в пределах своих соответствующих атрибуций и для достижения целей, описанных выше, коммерческий и маркетинговый отдел, ИТ-отдел, административные службы, службы, отвечающие за контроль (аудитор, процедуры внутреннего контроля и т. д.) Общества или любого другого лица, которое заменяет его в результате сделки по приобретению или реорганизации.

Некоторые из ваших данных могут быть переданы судебным и административным органам, которые его запрашивают, а также поставщикам технических услуг или поставщикам услуг (таким как: перевозчик, платежная платформа, сторонний траст и т. Д.), При условии, что сторонний поставщик, связанный по договору с компанией, не имеет права использовать данные, предоставленные для целей, отличных от целей миссии, на которые они возложены на нее, и / или с единственной целью предоставления услуги.

В случае, если ваши данные должны быть отправлены получателю, находящемуся за пределами Европейского Союза, для предоставления наших услуг (перевозчик, платежная платформа, сторонний траст ...), эта передача будет производиться с соответствующими гарантиями, особенно договорных. , в соответствии с правилами, применимыми к защите персональных данных.

Срок хранения персональных данных

Ваши личные данные будут храниться в течение времени, необходимого для управления нашими профессиональными отношениями с вами, или, что касается поисковых операций, время, в течение которого ваши данные необходимы для их реализации.

Мы также сохраняем ваши личные данные в течение периода хранения, предусмотренного законом, особенно в гражданских и коммерческих вопросах, и / или до конца окончательного решения в случае судебного разбирательства.

По истечении этих периодов Компания может снова связаться с вами, чтобы узнать, хотите ли вы продолжать получать сообщения о предложениях, новостях и событиях, касающихся Компании.

За этот период они могут храниться исключительно в исторических, научных или статистических целях и не могут приводить к какой-либо иной эксплуатации.

Ваши личные данные также будут уничтожены в течение максимум 30 дней с вашего запроса на отмену подписки.

Безопасность ваших данных

Компания защищает ваши личные данные, применяя меры безопасности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, неправильного использования, раскрытия, потери и уничтожения.

Однако вы несете ответственность за то, чтобы удостовериться, что компьютер, который вы используете, защищен и защищен от вредоносных программ, таких как трояны и вирусы. Вам сообщается, что без надлежащих мер безопасности (примеры: безопасная настройка вашего веб-браузера, обновление антивирусных программ, программное обеспечение брандмауэра, неиспользование программного обеспечения из сомнительных источников и т. Д.), Вы рискуете данные и пароли, используемые для защиты ваших данных, могут быть раскрыты неавторизованным третьим лицам.

печенье

Для использования наших услуг требуется использование файлов cookie. Временные куки-файлы cookie используются для облегчения просмотра, пользовательских файлов cookie со сроком службы 365 дней, для предварительной загрузки вашего логина и настроек просмотра для консультации с сайтом. Сторонние файлы cookie (Google Analytics) также используются для создания статистики использования и использования наших сайтов пользователем при сохранении анонимности последнего.

Если вы хотите противопоставить использование этих куки-файлов, вы должны перейти в свой интернет-браузер и следовать процедуре, установленной последней (например, по следующим ссылкам или любой другой ссылке, заменяющей ее: Internet Explorer, Firefox , Google Chrome, Safari).

Однако, если вы настроили браузер отказаться от всех файлов cookie (включая основные файлы cookie для использования функций), возможно, некоторые важные и / или частичные функции нашего веб-сайта могут быть недоступны для вас. недоступен.

согласие

Когда вы решите передать свои личные данные Компании, вы прямо соглашаетесь на сбор и использование ваших персональных данных в соответствии с положениями этой политики и применимого законодательства.

изменения

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять настоящий Устав в любое время, полностью или частично. Все эти изменения будут эффективны с момента публикации новой Хартии на Сайте. Мы приглашаем вас регулярно посещать эту страницу, чтобы гарантировать ваше согласие с любыми изменениями. Мы также можем сообщить вам об изменениях в этом уставе по электронной почте.

Обновлено 04 июня 2018 года